top of page

Opći uvjeti poslovanja

Anchor 1
1. Uvod
​
Dobrodošli na web stranicu "Shabby Bajka". Korištenjem ove web stranice i/ili kupnjom proizvoda prihvaćate niže navedene uvjete poslovanja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije korištenja.
2. Trgovac
Naziv tvrtke: Shabby Bajka, obrt za izradu dekoracija, vl. Matea Frdelja
Sjedište: Hrastje Plešivičko 38, 10450 Jastrebarsko
OIB: 66012548728
Kontakt: shabby.bajka@hotmail.com, +385 91 955 8234
3. Uvjeti korištenja
Korisnici su dužni koristiti web stranicu u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske i EU. Svako neovlašteno korištenje web stranice ili sadržaja može rezultirati pravnim posljedicama.
4. Narudžbe
  • Narudžbe se vrše online putem naše web trgovine.
  • Kupac je odgovoran za točnost podataka prilikom unosa narudžbe.
  • Nakon potvrde narudžbe, kupac će primiti e-mail s detaljima narudžbe.
5. Cijene i plaćanje
  • Sve cijene izražene su u eurima (€) i uključuju PDV.
  • Dostupne metode plaćanja: kartice (MasterCard, Visa), PayPal, pouzeće.
6. Dostava
  • Dostava je dostupna unutar Hrvatske i EU.
  • Troškovi dostave jasno su istaknuti tijekom procesa naručivanja.
  • Rokovi dostave: Hrvatska (do 10 radnih dana), EU (do 15 radnih dana).
7. Povrat i reklamacije
  • Kupci imaju pravo na povrat proizvoda unutar 14 dana od primitka, bez navođenja razloga.
  • Povrat je moguć samo ako je proizvod neoštećen i u originalnom pakiranju.
  • Reklamacije zbog oštećenja ili pogrešne isporuke mogu se prijaviti na shabby.bajka@hotmail.com.
8. Pravo na jednostrani raskid ugovora
  • Kupci imaju pravo na raskid ugovora unutar 14 dana.
  • Detalji i obrazac za raskid ugovora dostupni su na: Preuzmi obrazac za jednostrani raskid ugovora (unesi stvarni link kad ga postaviš)
  • 9. Zaštita podataka
  • Vaši osobni podaci obrađuju se u skladu s GDPR-om i našom politikom privatnosti.
  • 10. Rješavanje sporova
  • U slučaju spora, kupci mogu koristiti EU platformu za online rješavanje sporova:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr/
bottom of page